Regulamin platformy Wabne.ai
Ostatnia aktualizacja: 05.02.2026
Dzień dobry! Cieszymy się, że odwiedziłeś sekcję dokumentów prawnych naszej Platformy. Oznacza to, że jesteś świadomym przedsiębiorcą, który dba o bezpieczeństwo prawne swojej firmy i podejmuje przemyślane decyzje zakupowe.
Mamy w związku z tym dobrą wiadomość: w Wabne.ai dbamy nie tylko o najwyższą jakość generowanych wizualizacji produktowych oraz stabilność technologii AI, ale również o pełną przejrzystość zasad współpracy. Niniejszy Regulamin został przygotowany tak, abyś dokładnie wiedział, jak działa nasz system Tokenów, jakie są zasady korzystania z modeli AI oraz w jaki sposób chronimy Twoje dane.
Pamiętaj, że jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z naszymi zasadami, procesem wdrożeniowym lub działaniem Generatora AI – możesz się z nami skontaktować pod adresem kontakt@wabne.ai. Żadnego pytania nie pozostawiamy bez odpowiedzi.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Wabne.ai dostępnej pod adresem wabne.ai (dalej: „Platforma” lub „Serwis”).
- Usługodawcą i Administratorem Platformy jest Jakub Buśkiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Yurpra Jakub Buśkiewicz z siedzibą pod adresem: ul. Na Wzgórzu 10/8, 76-220 Główczyce, NIP: 8393216378, REGON: 386060900 (dalej: „Usługodawca”).
- Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego prowadzących działalność gospodarczą. Usługodawca nie świadczy usług na rzecz konsumentów.
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:
- pod adresem e-mail: kontakt@wabne.ai;
- pod numerem telefonu: +48 730 873 733;
- z wykorzystaniem adresu do korespondencji: ul. Na Wzgórzu 10/8, 76-220 Główczyce.
- Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna w celu rejestracji Konta oraz zakupu Tokenów.
- Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony na Platformie w sposób umożliwiający jego utrwalanie, drukowanie oraz pobieranie w formie PDF.
Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w następujący sposób:
- TOKEN – cyfrowa jednostka rozliczeniowa (treść cyfrowa), umożliwiająca generowanie Wizualizacji produktowych przez systemy sztucznej inteligencji w ramach wybranego Projektu.
- PROJEKT – zbiór danych, wgranych zdjęć i ustawień przypisanych do konkretnego Użytkownika, w ramach którego wykorzystywane są Tokeny.
- WIZUALIZACJA – obraz cyfrowy wygenerowany przez systemy AI na podstawie zdjęcia produktu i parametrów wprowadzonych przez Użytkownika.
- OPŁATA WDROŻENIOWA (Setup Fee) – bezzwrotne wynagrodzenie ryczałtowe z tytułu technicznej konfiguracji usługi, przygotowania pierwszego Projektu Indywidualnego (w tym optymalizacji parametrów AI) oraz udostępnienia Pakietu Startowego 100 Tokenów. Uiszczenie tej opłaty jest warunkiem koniecznym do uzyskania pełnego dostępu do Platformy i możliwości zakupu kolejnych Tokenów.
- GENERATOR AI – usługa elektroniczna oparta na modelach generatywnej sztucznej inteligencji (np. Google Cloud / Vertex AI), służąca do tworzenia Wizualizacji.
- KLIENT / UŻYTKOWNIK – przedsiębiorca (osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna), który dokonuje Rejestracji na Platformie w celach związanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą.
- DPA – umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 RODO, stanowiąca integralną część Regulaminu w modelu B2B.
- DSA – Rozporządzenie o Usługach Cyfrowych (Digital Services Act), regulujące zasady moderacji treści i procedury zgłaszania nadużyć.
- CENA – kwota wynagrodzenia netto/brutto należnego Usługodawcy z tytułu zakupu Pakietu Tokenów oraz uiszczenia Opłaty Wdrożeniowej.
- KONTO – Usługa Elektroniczna polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi indywidualnego panelu, w którym zarządza swoimi Projektami i Tokenami.
- UMOWA – umowa o dostarczenie treści cyfrowych (Tokenów) oraz świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
- Wymagania techniczne niezbędne do pełnego i poprawnego korzystania z funkcji Platformy, w tym z Generatora AI, są następujące:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet;
- najnowsza wersja przeglądarki internetowej;
- włączona obsługa języka JavaScript oraz akceptacja niezbędnych technologii przechowywania danych, takich jak Local Storage (wymagane do poprawnego działania procesu autentykacji i logowania);
- aktywne konto poczty elektronicznej (adres e-mail).
- Korzystanie z Platformy wymaga posiadania statusu przedsiębiorcy, dokonania rejestracji konta firmowego, akceptacji niniejszego Regulaminu oraz zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodnie z § 11.
- Usługodawca świadczy usługi na zasadzie „jak jest” (as-is) i nie udziela gwarancji, że korzystanie z Platformy będzie przebiegało bez błędów czy przerw technicznych. W szczególności Usługodawca nie gwarantuje stałej dostępności serwisu ani określonej jakości Wizualizacji generowanych przez AI, której wynik zależy m.in. od jakości danych wejściowych (zdjęć) wgranych przez Klienta.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Platformy w dowolnym terminie w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji systemów AI. Przerwy techniczne nie mają wpływu na ważność posiadanych przez Klienta Tokenów.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zawartość i treści serwisów zewnętrznych, do których Klient może zostać przekierowany za pomocą linków umieszczonych na Platformie (np. systemy płatności T-pay czy serwisy operatorów logistycznych).
- Klient zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu, niezakłócający pracy systemów AI.
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy następujące Usługi Elektroniczne na rzecz Użytkowników, które nie wymagają zapłaty Ceny (służą one obsłudze procesu wdrożeniowego i sprzedaży Tokenów):
- Konto – usługa pozwalająca na rejestrację, weryfikację statusu przedsiębiorcy oraz zarządzanie Projektami i Tokenami;
- Generator AI – umożliwienie korzystania z systemów sztucznej inteligencji w celu tworzenia Wizualizacji na podstawie wgranych danych;
- Koszyk – funkcjonalność umożliwiająca wybór i zakup dodatkowych Pakietów Tokenów, dostępna wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników, którzy pomyślnie przeszli proces wdrożenia i uiszczenia Opłaty Wdrożeniowej;
- Newsletter – przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną;
- Formularz kontaktowy – umożliwienie bezpośredniej komunikacji z Usługodawcą;
- Przeglądanie Treści – dostęp do informacji marketingowych i edukacyjnych na Platformie.
- Zasady korzystania z Generatora AI:
- System generuje Wizualizacje w oparciu o parametry zdefiniowane bezpośrednio przez Użytkownika (opis produktu do 500 znaków, wybór rozdzielczości np. 2K/4K, proporcje obrazu) oraz zaawansowaną konfigurację techniczną przygotowaną przez Usługodawcę. Algorytmy AI dokonują syntezy danych wejściowych w celu optymalizacji jakości renderowania zgodnie ze specyfikacją wybraną przez Klienta.
- Decyzje podejmowane przez algorytmy wpływają na wygląd końcowy Wizualizacji, jednak nie wywołują skutków prawnych wobec Użytkownika ani nie wpływają na niego w sposób istotny w rozumieniu RODO.
- Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji o logice działania algorytmów, zakwestionowania automatycznej decyzji oraz żądania interwencji ludzkiej.
- Użytkownik jest zobowiązany do niewgrywania do Generatora AI treści nielegalnych, w tym naruszających prawa autorskie osób trzecich, materiałów pornograficznych czy propagujących przemoc.
- Usługi Elektroniczne (część dotycząca Koszyka) Koszyk (Panel zakupowy):
- Usługa Koszyka jest dostępna wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników, którzy pomyślnie przeszli proces wdrożenia i uiszczenia Opłaty Wdrożeniowej.
- Koszyk służy wyłącznie do procesowania zamówień na dodatkowe Pakiety Tokenów. Nie służy on do opłacania Opłaty Wdrożeniowej, która jest rozliczana na podstawie oddzielnej faktury proforma.
- Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania wybranego Pakietu Tokenów do zestawu zakupowego wewnątrz Platformy.
- Koszyk umożliwia Użytkownikowi:
- wybór liczby i rodzaju Pakietów Tokenów;
- weryfikację oraz modyfikację danych do faktury (NIP, nazwa firmy);
- wybór zintegrowanej formy płatności elektronicznej (np. T-pay).
- Usługa narzędzia Koszyka jest świadczona nieodpłatnie; obowiązek zapłaty Ceny za wybrane Tokeny powstaje dopiero w momencie sfinalizowania zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.
- Newsletter:
- Korzystanie z usługi wymaga udostępnienia adresu e-mail oraz akceptacji Regulaminu i zapoznania się z Polityką Prywatności.
- Usługa świadczona jest przez czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez link dezaktywacyjny w wiadomości e-mail.
- Usługodawca może rozwiązać umowę o Newsletter z ważnych powodów (np. zmiany techniczne Platformy, zmiany przepisów prawa) za miesięcznym okresem wypowiedzenia.
- Moderacja treści (DSA):
- Usługodawca stosuje moderację treści w celu wykrywania i usuwania materiałów nielegalnych lub naruszających niniejszy Regulamin.
- W przypadku stwierdzenia naruszeń, Usługodawca może usunąć treść, ograniczyć dostęp do konta lub zawiesić świadczenie usług.
- Użytkownik ma prawo do odwołania się od decyzji moderacyjnej w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia.
- Reklamacje Usług Elektronicznych:
- Reklamacje związane z funkcjonowaniem Platformy można składać na adres: kontakt@wabne.ai.
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu technicznego oraz dane identyfikacyjne Użytkownika.
- Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej złożenia.
- Niniejszy paragraf określa zasady uiszczania Opłaty Wdrożeniowej oraz nabywania dodatkowych Tokenów, niezbędnych do korzystania z Generatora AI.
- Z uwagi na model B2B, korzystanie z Platformy jest możliwe wyłącznie dla podmiotów posiadających status przedsiębiorcy. Usługodawca dokonuje weryfikacji statusu Klienta na podstawie podanego numeru NIP oraz danych w bazach CEIDG/KRS/VIES.
- Etap I: Proces Wdrożenia (Setup)
- Rozpoczęcie współpracy wymaga przejścia procedury wdrożeniowej. Klient zgłasza chęć zamówienia Usługi poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.
- Na podstawie zgłoszenia Usługodawca wystawia i przesyła Klientowi fakturę proforma obejmującą jednorazową Opłatę Wdrożeniową.
- Umowa o wdrożenie zostaje zawarta z chwilą opłacenia faktury proforma.
- W ramach Opłaty Wdrożeniowej Usługodawca: technicznie konfiguruje Konto Klienta, przygotowuje pierwszy Projekt Indywidualny (optymalizacja parametrów AI pod produkt Klienta) oraz przypisuje do Konta pakiet startowy 100 Tokenów.
- Etap II: Zakup dodatkowych Pakietów Tokenów
- Pełna funkcjonalność Platformy, w tym możliwość samodzielnego zakupu kolejnych Tokenów, zostaje odblokowana po zakończeniu Etapu I.
- Klient wybiera interesujący go Pakiet Tokenów bezpośrednio w panelu Użytkownika.
- Przed sfinalizowaniem zakupu niezbędna jest akceptacja aktualnego Regulaminu, Polityki Prywatności oraz zawarcie umowy DPA.
- Płatności za dodatkowe Pakiety Tokenów dokonywane są za pośrednictwem zintegrowanych operatorów płatności (T-pay).
- Specyfika treści cyfrowych i brak zwrotów:
- Tokeny stanowią treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym.
- Z uwagi na charakter usługi B2B oraz fakt, że świadczenie usługi (przypisanie Tokenów do Konta) następuje niezwłocznie po opłaceniu zamówienia, zakupione Tokeny nie podlegają zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne.
- Opłata Wdrożeniowa jest wynagrodzeniem za usługę konfiguracji, która zostaje w pełni wykonana z chwilą aktywacji Projektu Indywidualnego i nie podlega zwrotowi.
- Faktury i KSeF:
- Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
- System Usługodawcy jest dostosowany do obsługi faktur ustrukturyzowanych w ramach Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF 2026).
- Audit Trail: Każda transakcja, fakt uiszczenia Opłaty Wdrożeniowej oraz moment akceptacji dokumentów prawnych są logowane w systemie (identyfikator, znacznik czasu, IP) w celu zachowania zasady rozliczalności zgodnie z RODO.
- Jesteśmy nastawieni na wygodę przedsiębiorców – nasza Platforma umożliwia szybkie i bezpieczne metody płatności za pośrednictwem zaufanych partnerów technologicznych.
- Usługodawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności za Pakiety Tokenów oraz Opłatę Wdrożeniową:
- płatności elektroniczne i mobilne (np. BLIK) realizowane przez system T-pay;
- płatności kartą płatniczą (Visa, Mastercard) obsługiwane przez system T-pay;
- płatności w systemie portfeli elektronicznych, T-pay;
- płatność przelewem tradycyjnym (dostępna na indywidualne zapytanie dla stałych Klientów B2B).
- Płatność za Zamówienie obejmuje łączną wartość wybranych Pakietów Tokenów. Wszystkie ceny są prezentowane na Platformie przed sfinalizowaniem transakcji.
- Z uwagi na charakter usługi (dostarczanie treści cyfrowych), realizacja Zamówienia i przypisanie Tokenów do Konta następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę potwierdzenia udanej płatności od operatora.
- W przypadku nieotrzymania płatności przez Usługodawcę, Biuro Obsługi Klienta (BOK) może skontaktować się z Klientem celem przypomnienia o dokończeniu transakcji, w tym wysyłając wiadomość e-mail (mail transakcyjny).
- Nieuiszczenie płatności w ciągu 3 dni od złożenia Zamówienia spowoduje wygaśnięcie oferty Klienta i anulowanie Zamówienia przez system.
- Klient oświadcza, że dokonuje zakupu Tokenów jako przedsiębiorca, co wiąże się z brakiem prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu płatności po udostępnieniu treści cyfrowych (przypisaniu Tokenów do Konta).
- W przypadku naszej Platformy, dostawa nie dotyczy przedmiotów materialnych, lecz polega na udostępnieniu treści cyfrowych w postaci Tokenów oraz umożliwieniu korzystania z funkcjonalności Generatora AI.
- Dostawa treści cyfrowych odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną, poprzez przypisanie zakupionego Pakietu Tokenów do Konta Klienta.
- Dostarczenie treści cyfrowych (udostępnienie Tokenów) jest nieodpłatne – koszty techniczne związane z ich udostępnieniem są wliczone w Cenę Pakietu Tokenów oraz uiszczoną Opłatę Wdrożeniową.
- Termin dostawy:
- Udostępnienie Tokenów następuje niezwłocznie, zazwyczaj w czasie rzeczywistym, po otrzymaniu przez Usługodawcę potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności (T-pay).
- W sytuacjach nadzwyczajnych, wynikających z przyczyn technicznych lub konieczności dodatkowej weryfikacji statusu przedsiębiorcy, czas udostępnienia Tokenów może wynieść do 24 godzin roboczych.
- Dostarczenie Wizualizacji:
- Efekt pracy Generatora AI (Wizualizacja) jest dostarczany Klientowi bezpośrednio w interfejsie Platformy po zakończeniu procesu generowania.
- Czas generowania pojedynczej Wizualizacji zależy od aktualnego obciążenia systemów AI oraz złożoności wgranych danych, a Usługodawca dąży do jego maksymalnego skrócenia.
- Z chwilą przypisania Tokenów do Konta i umożliwienia Klientowi ich wykorzystania, uznaje się, że świadczenie treści cyfrowych zostało w pełni zrealizowane przez Usługodawcę.
- Weryfikacja: Po dokonaniu zakupu, Klient powinien zweryfikować stan salda Tokenów w swoim panelu użytkownika. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w liczbie przypisanych Tokenów, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod adresem kontakt@wabne.ai.
- Z uwagi na charakter treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po udostępnieniu mu zakupionych Tokenów.
- Przykładamy wielką wagę do niezawodności naszej technologii. Z uwagi na to, że Platforma jest skierowana wyłącznie do Przedsiębiorców, zasady reklamacji opierają się na poniższych postanowieniach oraz ogólnych przepisach Kodeksu cywilnego dotyczących świadczenia usług.
- Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć Tokeny (treść cyfrową) oraz świadczyć usługę Generatora AI w sposób zgodny z Umową i opisem technicznym na Platformie.
- Specyfika reklamacji AI:
- Usługodawca świadczy usługi na zasadzie „jak jest” (as-is).
- Z uwagi na naturę generatywnej sztucznej inteligencji, reklamacji nie podlegają: subiektywne odczucia estetyczne Klienta, błędy wizualne („artefakty”), brak unikalności obrazu czy tzw. „halucynacje” modeli AI.
- Podstawą reklamacji może być natomiast błąd techniczny uniemożliwiający skorzystanie z zakupionych Tokenów lub całkowita niedostępność usługi Generatora AI wynikająca z winy Usługodawcy.
- Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w dowolnej formie. Zalecamy kontakt na adres e-mail: kontakt@wabne.ai.
- Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji:
- informacji o przedmiocie reklamacji (np. numer zamówienia, ID Projektu);
- opisu błędu technicznego wraz z datą jego wystąpienia;
- danych kontaktowych (nazwa firmy, NIP, adres e-mail).
- Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Ograniczenie odpowiedzialności (B2B):
- Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
- Łączna odpowiedzialność Usługodawcy względem Klienta z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do wysokości opłat faktycznie poniesionych przez Klienta na rzecz Usługodawcy w ciągu ostatnich 12 miesięcy przed wystąpieniem zdarzenia będącego podstawą roszczenia.
- W przypadku uznania reklamacji dotyczącej błędnego naliczenia Tokenów, Usługodawca niezwłocznie wyrówna saldo Tokenów na Koncie Klienta.
- Wychodzimy z założenia, że w przypadku różnicy zdań z Klientem warto rozmawiać i dążyć do wzajemnego porozumienia na drodze polubownej. Administrator dąży do polubownego i pozasądowego rozwiązywania wszelkich sporów wynikających z korzystania z Platformy.
- Z uwagi na charakter Serwisu, który jest przeznaczony wyłącznie dla Przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą, do Umów zawieranych za pośrednictwem Platformy nie stosuje się przepisów dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz ochrony praw konsumenta.
- W przypadku zaistnienia sporu, strony zobowiązują się w pierwszej kolejności do podjęcia negocjacji w dobrej wierze w celu jego polubownego zakończenia. Reklamacje i roszczenia mogą być zgłaszane drogą elektroniczną na adres: kontakt@wabne.ai.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu miejscowo ze względu na siedzibę Usługodawcy.
- Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu lub Umowy jest prawo polskie.
- Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne na mocy prawomocnego wyroku sądu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy i są wiążące dla stron (klauzula rozdzielności).
- Szanujemy przejrzystość w relacjach biznesowych. Należy jednak pamiętać, że z uwagi na model B2B (wyłącznie dla przedsiębiorców) oraz charakter świadczonych usług (treści cyfrowe), zasady odstąpienia od umowy różnią się od standardowych zakupów konsumenckich.
- Wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy:
- Z uwagi na charakter treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym oraz fakt, że spełnianie świadczenia rozpoczyna się niezwłocznie po uiszczeniu Opłaty, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
- Klient, dokonując zakupu Pakietu Tokenów i akceptując niniejszy Regulamin, wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych oraz przyjmuje do wiadomości, że w ten sposób traci prawo do odstąpienia od umowy.
- Opłata Wdrożeniowa (Setup Fee):
- Opłata Wdrożeniowa stanowi wynagrodzenie za usługę technicznej konfiguracji konta, przygotowanie pierwszego Projektu Indywidualnego (optymalizację parametrów AI pod produkt Klienta) oraz dostarczenie Pakietu Startowego 100 Tokenów.
- Usługa wdrożeniowa uznawana jest za w pełni wykonaną w momencie aktywacji Konta Klienta i udostępnienia mu skonfigurowanego Projektu Indywidualnego wraz z przypisanymi Tokenami startowymi.
- Z uwagi na charakter świadczenia (usługa w pełni wykonana na zlecenie Klienta) oraz model współpracy B2B, Opłata Wdrożeniowa jest bezzwrotna i nie podlega prawu do odstąpienia od umowy po jej wykonaniu.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że uzyskanie dostępu do dodatkowych zakupów wewnątrz Platformy (Pakiety Tokenów) jest możliwe dopiero po pomyślnym zakończeniu etapu wdrożenia i pełnej aktywacji Konta.
- Model B2B: Przepisy dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie mają zastosowania do umów zawieranych pomiędzy Usługodawcą a Klientami będącymi przedsiębiorcami, o ile umowa ta posiada dla nich charakter zawodowy. Usługodawca świadczy usługi wyłącznie na rzecz podmiotów wykorzystujących Platformę w ramach swojej profesjonalnej działalności gospodarczej (np. marketing, e-commerce, wizualizacja produktów).
- Konsekwencje braku zwrotów:
- Zakupione Tokeny są przypisane do konkretnego Projektu i Konta Klienta. Nie podlegają one zwrotowi, wymianie na środki pieniężne ani przeniesieniu na innego Klienta.
- Rozwiązanie umowy przez Klienta lub żądanie usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym) skutkuje bezpowrotną utratą wszystkich niewykorzystanych Tokenów bez prawa do zwrotu kosztów ich nabycia.
- W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub problemów technicznych z zakupionym Pakietem Tokenów, prosimy o kontakt zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w § 7 niniejszego Regulaminu.
- Wszelkie prawa do Platformy, a w szczególności autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do nazwy, domeny internetowej, a także do formularzy, dokumentów prawnych, logotypów, znaków towarowych, tekstów oraz graficznego interfejsu serwisu należą do Usługodawcy. Korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem.
- Prawa do Wizualizacji AI:
- Wizualizacje wygenerowane przez systemy AI są udostępniane Klientowi na podstawie niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji do wykorzystania w celach komercyjnych.
- Zakres licencji: Klient ma prawo wykorzystywać Wizualizacje w swoich materiałach marketingowych, sklepach internetowych, katalogach produktowych oraz prezentacjach handlowych.
- Ograniczenia: Zakazane jest odsprzedawanie samych Wizualizacji jako samodzielnego produktu (np. w bankach zdjęć) oraz wykorzystywanie ich do tworzenia usług konkurencyjnych wobec Wabne.ai.
- Usługodawca nie gwarantuje wyłączności Wizualizacji (ze względu na naturę modeli generatywnych, system może wygenerować podobne obrazy dla różnych zapytań).
- Prawa do Danych Wejściowych (Input):
- Klient oświadcza, że posiada pełne prawa (w tym autorskie) do zdjęć produktów wgranych na Platformę.
- Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na wykorzystanie wgranych zdjęć (Inputu) wyłącznie w celu świadczenia usługi, tj. wygenerowania Wizualizacji produktowej.
- Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, zwielokrotnianie czy rozpowszechnianie kodu źródłowego Platformy, jej struktury lub jakiejkolwiek części serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
- Wykorzystywanie danych technicznych i operacyjnych Platformy w celach komercyjnych (np. poprzez skrobowanie danych lub inżynierię wsteczną modeli AI) jest surowo zabronione.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w celu ochrony interesów własnych oraz praw własności intelektualnej do wypracowanej technologii i marki Wabne.ai.
- Niniejszy paragraf stanowi integralną część umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 RODO. Klient (jako Administrator danych) powierza Usługodawcy (jako Procesorowi) przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Platformy, w szczególności w ramach działania Generatora AI.
- Zakres i cel: Procesor przetwarza dane w celu umożliwienia Klientowi generowania Wizualizacji produktowych, zarządzania Projektami oraz obsługi Konta.
- Kategorie danych i osób: Przetwarzanie obejmuje dane identyfikacyjne (np. wizerunki osób na zdjęciach wgranych przez Klienta) oraz dane techniczne pracowników i współpracowników Klienta upoważnionych do korzystania z Platformy.
- Obowiązki Procesora: Usługodawca zobowiązuje się do:
- przetwarzania danych wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta;
- zapewnienia poufności danych przez osoby upoważnione do ich przetwarzania;
- wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo, takich jak szyfrowanie danych w transmisji oraz kontrola dostępu.
- Podpowierzenie: Klient wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Usługodawcę z dalszych podmiotów przetwarzających (podprocesorów), w tym w szczególności: Google LLC (usługi AI i chmury), Supabase Inc. (baza danych) oraz operatorów płatności.
- Naruszenia: W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, Usługodawca bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 24 godzin, powiadomi o tym Klienta.
- Administrator przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych Klientów.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o celach, podstawach prawnych oraz prawach osób, których dane dotyczą (zgodnie z art. 13 i 14 RODO), określa dokument Polityka Prywatności dostępny na Platformie.
- Zasady stosowania plików cookies oraz pokrewnych technologii (w tym Local Storage) na Platformie określa dokument Polityka Cookies.
- Platforma implementuje mechanizm Google Consent Mode v2, który pozwala na precyzyjne zarządzanie sygnałami zgody na technologie analityczne i reklamowe, w tym parametry takie jak:
- analytics_storage – dane analityczne;
- ad_storage – dane reklamowe;
- ad_user_data – dane użytkownika do celów reklamowych;
- ad_personalization – personalizacja reklam.
- Klient ma możliwość samodzielnego zarządzania i zmiany ustawień zgód w każdym czasie za pośrednictwem panelu zarządzania prywatnością (CMP) dostępnego w stopce serwisu lub ustawieniach Konta.
- W zakresie, w jakim Klient wprowadza do Generatora AI dane osobowe osób trzecich (np. pracowników), stosuje się postanowienia dotyczące Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA) zawarte w § 11 niniejszego Regulaminu.
- Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wszystkich Klientów Platformy, gdyż zgodnie z § 1 ust. 3, Usługodawca świadczy usługi wyłącznie na rzecz przedsiębiorców.
- Z chwilą udostępnienia Tokenów na Koncie Klienta lub wygenerowania Wizualizacji w systemie, uznaje się, że świadczenie zostało wykonane, a na Klienta przechodzą wszelkie korzyści i ciężary związane z dostępem do treści cyfrowych oraz niebezpieczeństwo ich utraty (np. w wyniku utraty danych logowania przez Klienta).
- Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za Produkt (treści cyfrowe) wobec Klienta zostaje całkowicie wyłączona.
- Ograniczenie odpowiedzialności za technologię AI:
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku błędnego działania algorytmów AI, w tym za tzw. „halucynacje” modeli językowych lub błędy graficzne w Wizualizacjach.
- Usługodawca, jego pracownicy oraz podwykonawcy (w tym dostawcy technologii AI) nie ponoszą odpowiedzialności za utratę zysków, przerwę w działalności Klienta lub inne szkody pośrednie wynikające z korzystania z Platformy, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
- W każdym przypadku odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości faktycznie zapłaconej przez Klienta Ceny za Pakiety Tokenów oraz Opłaty Wdrożeniowej w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
- Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia ich ogłoszenia na Platformie lub przesłania informacji drogą e-mail.
- Niniejszy Regulamin w wersji 1.0 wchodzi w życie z dniem 5.02.2026 r.
- Regulamin oraz wszelkie Umowy zawierane na jego podstawie dostępne są w języku polskim.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia o sztucznej inteligencji (AI Act).
- Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest wyłącznie prawo polskie.
- Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie w przypadku modyfikacji zakresu działalności Platformy, wdrożenia nowych technologii AI lub zmian w przepisach prawa. O wszelkich zmianach Usługodawca poinformuje Użytkowników z 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez zamieszczenie informacji na stronie głównej oraz wysłanie wiadomości e-mail.
- Klient, który nie akceptuje zmian w Regulaminie, ma prawo do rozwiązania umowy w terminie 14 dni od otrzymania informacji o zmianie. Rozwiązanie umowy skutkuje usunięciem Konta oraz utratą niewykorzystanych Tokenów bez prawa do zwrotu kosztów ich nabycia, zgodnie z § 10 ust. 5.
- Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia dokumentu obowiązującego w chwili złożenia Zamówienia.
- Integralną część Regulaminu stanowi Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA) zawarta w § 11.