Projekty i warianty
Nie widzę projektu
Dashboard nie pokazuje projektu, który powinien być dostępny, albo widzisz mniej projektów niż inna osoba z zespołu.
Objaw
- Dashboard nie pokazuje projektu, który powinien być dostępny, albo widzisz mniej projektów niż inna osoba z zespołu.
Możliwa przyczyna
- Projekt może nie być przypisany do organizacji, konto może nie być w pełni aktywowane, projekt może być nieaktywny, wymagać dodatku albo użytkownik jest zalogowany na inne konto.
Co zrobić
- 1Sprawdź, czy używasz właściwego adresu e-mail. Konto prywatne, stary adres firmowy albo literówka mogą prowadzić do innej organizacji.
- 2Odśwież dashboard i wyloguj się oraz zaloguj ponownie, jeśli panel długo był otwarty w tle.
- 3Jeśli konto jest nowe, upewnij się, że potwierdzono e-mail, uzupełniono dane firmy i wybrano tor startu.
- 4Jeśli masz kilka organizacji, upewnij się, że jesteś w dobrej przestrzeni pracy. Projekty są przypisane do organizacji, nie globalnie do całej aplikacji.
- 5Sprawdź, czy projekt nie jest dostępny jako dodatek, usługa albo element wdrożenia, który wymaga aktywacji przez zespół Wabne.
- 6Porównaj z osobą z zespołu, która widzi projekt: czy używa tej samej organizacji, tego samego konta i tego samego pakietu.
- 7Przy zgłoszeniu podaj nazwę organizacji, adres konta, nazwę brakującego projektu i informację, czy projekt był wcześniej widoczny.
Kiedy zgłosić
- Jeśli projekt nadal nie jest widoczny, skontaktuj się z zespołem Wabne. Nie wysyłaj hasła ani danych logowania - wystarczy opis konta, organizacji i brakującego projektu.