StudioVisual intelligence dla sprzedaży

Projekty i warianty

Nie widzę projektu

Dashboard nie pokazuje projektu, który powinien być dostępny, albo widzisz mniej projektów niż inna osoba z zespołu.

Objaw

  • Dashboard nie pokazuje projektu, który powinien być dostępny, albo widzisz mniej projektów niż inna osoba z zespołu.

Możliwa przyczyna

  • Projekt może nie być przypisany do organizacji, konto może nie być w pełni aktywowane, projekt może być nieaktywny, wymagać dodatku albo użytkownik jest zalogowany na inne konto.

Co zrobić

  1. 1Sprawdź, czy używasz właściwego adresu e-mail. Konto prywatne, stary adres firmowy albo literówka mogą prowadzić do innej organizacji.
  2. 2Odśwież dashboard i wyloguj się oraz zaloguj ponownie, jeśli panel długo był otwarty w tle.
  3. 3Jeśli konto jest nowe, upewnij się, że potwierdzono e-mail, uzupełniono dane firmy i wybrano tor startu.
  4. 4Jeśli masz kilka organizacji, upewnij się, że jesteś w dobrej przestrzeni pracy. Projekty są przypisane do organizacji, nie globalnie do całej aplikacji.
  5. 5Sprawdź, czy projekt nie jest dostępny jako dodatek, usługa albo element wdrożenia, który wymaga aktywacji przez zespół Wabne.
  6. 6Porównaj z osobą z zespołu, która widzi projekt: czy używa tej samej organizacji, tego samego konta i tego samego pakietu.
  7. 7Przy zgłoszeniu podaj nazwę organizacji, adres konta, nazwę brakującego projektu i informację, czy projekt był wcześniej widoczny.

Kiedy zgłosić

  • Jeśli projekt nadal nie jest widoczny, skontaktuj się z zespołem Wabne. Nie wysyłaj hasła ani danych logowania - wystarczy opis konta, organizacji i brakującego projektu.